Pengaruh Social Media Instagram terhadap Minat Berkunjung: Studi Kasus Clouds Coffee 96 Cisarua Bogor
Sari
Penelitian ini menganalisis pengaruh penggunaan media sosial Instagram terhadap minat berkunjung konsumen di Clouds Coffee 96 Cisarua, Bogor. Latar belakang penelitian berangkat dari fenomena meningkatnya peran media sosial sebagai sarana pemasaran digital yang mampu membentuk persepsi, preferensi, hingga keputusan konsumen, khususnya dalam industri kuliner dan gaya hidup. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik survei terhadap 100 responden yang merupakan pengikut akun Instagram @clouds_coffee96. Data dikumpulkan melalui observasi, studi literatur, dan kuesioner elektronik, kemudian dianalisis menggunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, statistik deskriptif, serta uji regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan Instagram @clouds_coffee96 berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung konsumen sebesar 57,9%. Temuan ini menegaskan bahwa semakin tinggi intensitas pemanfaatan Instagram sebagai media promosi dan keterlibatan pengguna dengan konten yang diunggah, semakin besar pula kecenderungan mereka untuk berkunjung langsung ke kafe. Penelitian ini memperkuat relevansi model AIDA (Awareness, Interest, Desire, Action) dalam konteks pemasaran digital, dengan bukti bahwa Instagram tidak hanya membangun kesadaran tetapi juga mendorong konsumen pada tahap aksi nyata berupa kunjungan.
Kata kunci: Instagram, Media Sosial, Minat Berkunjung, Pemasaran Digital, AIDA.Teks Lengkap:
PDFReferensi
Ahmad, M. (2017). Instagram sebagai media komunikasi visual dalam promosi produk. Deepublish.
Anggraini, R. (2021). Pengaruh Instagram marketing terhadap minat berkunjung di Restoran XYZ Bandung [Skripsi, Universitas Telkom].
APJII. (2024). Laporan survei internet Indonesia 2024. Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. https://apjii.or.id
Ardiani, R. (2020). Pengaruh media sosial Instagram terhadap minat berkunjung di Kopi Tebu Surabaya [Skripsi, Universitas Airlangga].
Budiman, A. (2021). Strategi pemasaran digital di era industri 4.0. Prenadamedia Group.
Cholil. (2020). Dalam Musyadat, A. (n.d.). Strategi komunikasi pemasaran: Dari teori hingga praktik. RajaGrafindo Persada.
Data Income Clouds Coffee. (2024). Laporan pendapatan bersih Clouds Coffee 96 Cisarua Bogor tahun 2024 (Dokumen internal).
Effendy, O. U. (2003). Ilmu, teori dan filsafat komunikasi. Citra Aditya Bakti.
Guest Comment Clouds Coffee 96. (2025, Maret). Data keluhan pelanggan berdasarkan buku tamu dan komentar langsung (Dokumen internal).
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). Cengage Learning.
Instagram @clouds_coffee96. (2024). Post terakhir 18 Desember 2024. https://www.instagram.com/clouds_coffee96/
Inilah.com. (2024). Jumlah pengguna media sosial di Indonesia 2024. https://www.inilah.com
Julita. (2022). Pengaruh food blogger Instagram terhadap minat wisata kuliner generasi milenial. Jurnal Tunas Bangsa, 9(2), 45–54. https://journal.univpancasila.ac.id/index.php/jtda/article/view/3289
Keller, K. L., & Kotler, P. (2021). Dalam Theodora, R. (2021). Strategi komunikasi pemasaran digital. Salemba Empat.
Kim, H., & Park, J. (2021). The role of social media marketing activities in consumer behavior: The S-O-R model approach. Journal of Retailing and Consumer Services, 60, 102456. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102456
Kurniawati, R., Yuliana, L., & Santoso, B. (2022). Model AIDA dalam pemasaran digital UMKM di masa pandemi. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Sosial, 10(1), 45–53.
Kusumasari, B. (2022). Pengaruh strategi konten Instagram terhadap minat beli konsumen kuliner di kalangan milenial. Jurnal Komunikasi Digital, 4(2), 89–98.
Maharani, L. (2021). Pengaruh Instagram marketing terhadap minat berkunjung di coffee shop Urban [Skripsi, Universitas Negeri Yogyakarta].
Mehrabian, A., & Russell, J. A. (1974). An approach to environmental psychology. MIT Press.
Munawwaroh, H. (2018). Pengaruh intensitas terpaan media terhadap minat beli konsumen produk makanan ringan [Skripsi, Universitas Negeri Yogyakarta].
Nasrullah, R. (2015). Media sosial: Perspektif komunikasi, budaya, dan sosioteknologi. Simbiosa Rekatama Media.
Nafis, A. G. R. (2017). Efektivitas media sosial Instagram sebagai media promosi pada produk jilbab Afra. Jurnal Komunikasi, 9(1), 55–64.
Nafis, A. G. R. (2017). Efektivitas media sosial Instagram sebagai media promosi pada produk kuliner lokal dan kosmetik di Jakarta. Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 6(1), 20–29.
Octaviola, A. N. (2022). Pengaruh media sosial Instagram terhadap minat berkunjung konsumen di Pare’s Eat Drink & Coffee Pare [Skripsi, Universitas Brawijaya].
Petty Rahmawati, S. (2022). Penerapan model AIDA dalam kampanye pemasaran digital industri makanan dan minuman. Jurnal Komunikasi Kontemporer, 6(1), 25–33.
Petty, R. (2022). Pengaruh media sosial Instagram terhadap minat kunjungan konsumen. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(2), 115–127.
Pratiwi, P. A. (2022). Pengaruh penggunaan Instagram terhadap minat berkunjung di Samula Coffee Pekanbaru. Jurnal Komunikasi & Bisnis, 10(3), 200–210.
Rahmawati, I., & Nugroho, A. (2022). Faktor-faktor yang memengaruhi minat berkunjung generasi Z terhadap destinasi kuliner. Jurnal Pariwisata Nusantara, 11(2), 88–97.
Rizalun Nafis, A. G. (2017). Efektivitas media sosial Instagram sebagai media promosi pada produk kosmetik di Jakarta [Skripsi, Universitas Negeri Jakarta].
Rosengren, K. E. (2003). Dalam Effendy, O. U. (2003). Ilmu, teori dan filsafat komunikasi. Citra Aditya Bakti.
Saputra, I. W., & Disastra, I. M. (2020). Terpaan media sosial dan pengaruhnya terhadap minat konsumen di sektor kuliner. Jurnal Ilmu Komunikasi Universitas Udayana, 8(1), 43–53.
Santi, A. (2021). Pengaruh promosi dan harga terhadap minat beli konsumen melalui AIDA model pada produk fashion online. Jurnal Ekonomi & Bisnis, 15(3), 101–110.
Sudiro, A. (2020). Dalam Ardiani, R. (2020). Pengaruh media sosial Instagram terhadap minat berkunjung di Kopi Tebu Surabaya [Skripsi, Universitas Airlangga].
Sugiyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (2nd ed.). Alfabeta.
Sugiarto, E. (2015). Statistika terapan untuk penelitian sosial. Erlangga.
Sugiarto, E., Situmorang, J., & Mulyana, D. (2015). Analisis data statistik untuk penelitian dengan SPSS versi terbaru. Andi Publisher.
Theodora, V. (2021). Minat kunjungan dan pengaruh promosi di media sosial. Jurnal Manajemen Pemasaran, 9(1), 45–58.
Tondang, D. A., Sihite, B., & Samosir, S. (2023). Pengaruh strategi pemasaran digital terhadap minat berkunjung wisatawan. Jurnal Manajemen Pemasaran, 9(1), 12–24.
Wijaya, A., & Kusmayadi, D. (2024). Strategi digital marketing dan perilaku pelanggan di era media sosial. Jurnal Pemasaran Digital Indonesia, 9(1), 55–68.
Wisdariah. (2025). Pengaruh penggunaan Instagram terhadap keputusan pembelian konsumen pada sektor F&B. Jurnal Komunikasi dan Bisnis Digital, 7(2), 88–101.
Wulandari, S. (2018). Pengaruh media sosial Instagram terhadap minat berkunjung di kafe dan restoran di Jakarta Selatan. Jurnal Ilmiah Komunikasi, 4(2), 98–109.
Zakiyah, M. I., Putri, R. K., & Ramadhan, M. A. (2024). Pengaruh content marketing Instagram dan performance influencer terhadap customer engagement di Istoria Cafe Sidoarjo. Jurnal Riset Online Akuntansi dan Bisnis, 8(1), 55–66. https://jurnal.portalpublikasi.id/index.php/JORAPI/article/view/832
Zhang, L., Lu, Y., Gupta, S., & Zhao, L. (2020). What motivates customers to participate in social commerce? The impact of S-O-R model. Journal of Retailing and Consumer Services, 54, 101902. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.101902
DOI: https://doi.org/10.37531/yum.v8i3.9969
Refbacks
- Saat ini tidak ada refbacks.
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional