Pengaruh E-Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Penjualan Produk Houseware Melalui Citra Merek Sebagai Variabel Interverning Pada Pt. Mustika Abadi Altic Houseware Medan
Sari
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-promosi dan kualitas produk terhadap penjualan produk houseware melalui citra merek sebagai variabel intervening pada PT Mustika Mitra Abadi Altic Houseware Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli produk houseware PT Mustika Mitra Abadi Altic Houseware Medan. Sampel penelitian ditentukan sebanyak 50 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa e-promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek, Kualitas produk juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek. Selanjutnya, citra merek terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap penjualan produk. Selain itu, baik e-promosi maupun kualitas produk secara langsung juga berpengaruh signifikan terhadap penjualan produk, dengan kualitas produk memiliki pengaruh yang lebih kuat dibandingkan e-promosi. Penelitian ini juga mengungkapkan bahwa citra merek memediasi pengaruh e-promosi dan kualitas produk terhadap penjualan produk. Artinya, pengaruh e-promosi dan kualitas produk terhadap penjualan akan semakin kuat apabila didukung oleh citra merek yang baik. Berdasarkan hasil penelitian ini, disarankan kepada PT Mustika Mitra Abadi Altic Houseware Medan untuk terus meningkatkan strategi e-promosi yang lebih inovatif dan interaktif agar dapat menjangkau lebih banyak konsumen secara efektif. Perusahaan juga perlu menjaga dan meningkatkan kualitas produk yang ditawarkan agar dapat mempertahankan dan meningkatkan citra merek di mata konsumen.
Kata Kunci: E-Promosi, Kualitas Produk, Citra Merek, Penjualan, Houseware
Teks Lengkap:
PDFReferensi
Aditia, 2021, "Pengaruh Fasilitas, Lingkungan Kerja, dan Komunikasi terhadap Kinerja Pegawai UPTD Pasar Wilayah Bulu Semarang", Jurnal Universitas Pandanaran Semarang, Vol 2.
Adiyadnya. (2022). Planning Strategy of Operation Business and Maintenance by Analytical Hierarchy Process and Strength, Weakness, Opportunity, and Threat Integration for Energy Sustainability. International Journal of Energy Economics and Policy, 10(4), 221-228.
Amirullah, 2021. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta : PT.Bumi Aksara.
Asri. 2019. Organization Behavior Keys Concepts Skills & Best Practice. Mc. Graw-Hill, New York.
Aswin, 2023. Manajemen Personalia, Gadjah Mada Universitas. Malang.
Firmansyah. (2019). pengaruh harga dan kualitas produk terhadap minat beli sepeda motor kawasaki. jurnal ekobis: ekonomi bisnis & manajemen, 9(2), 104-113.
Gomes, Faustino Cardoso, 2020. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Kedua, Andi, Yogyakarta.
Hamsin, 2020, Perilaku Organisasi, Konsep, Kontroversi, Aplikasi, Alih Bahasa: Hadyana Pujatmaka, PT. Prenhallindo, Jakarta.
Handoko, B. (2022). Pengaruh Promosi, Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Titipan Kilat JNE Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 18(1), 61–72.
Handoko, T.Hani. 2019. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : BPFE Yogyakarta.
Hasibuan, 2020. Manajemen Personalia, Gadjah Mada Universitas Press. Yogyakarta.
Hasibuan, R Malayu, 2020. Organisasidan Motivasi, Bumi Aksara, Bandung.
Hasibuan. (2020). Pengaruh Pendidikan, Disiplin, dan Sarana Prasarana Terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara Pada Dinas Pekerjaan Umum Provinsi Papua Barat. Journal of Applied Management and Business Research (JAMBiR), 1(3), 250-259.
Hery. (2019). The Influence of Selection, Motivation and Utilization of Information System Academic for Lecturer (SIAD) on the Lecturer Performance. Golden Ratio of Human Resource Management, 1(2), 61-71.
Istiqamah, M. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Melalui Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Butik Umah Batik Kabupaten. Bener Meriah Provinsi. Aceh (Doctoral dissertation).
Komalig, A. (2013). Manajemen Hubungan Pelanggan dan Promosi Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Debitor Pada PT. Bank Sulut Cabang Calaca Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(4), 1145–1153.
Kotler, Armstrong. (2018). pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk kaos kaki pada pt. soka cipta niaga pada tahun 2018. eproceedings of applied science, 4(2).
Lestari, D. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Penjualan Melalui Citra Merek pada Produk Peralatan Rumah Tangga di Yogyakarta. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 15(1), 45-58.
Loppies. (2020). The influence of information technology, human resources competency and employee engagement on performance of employees. Golden Ratio of Human Resource Management, 1(1), 01-12.
Mantero, 2022. Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi, Gramedia, Jakarta.
Mappadeceng, R., Tarmizi, A., & Dewita, L. N. (2024). Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi terhadap Citra Merek Kopi Good Day di Kota Jambi. Eksis: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 15(1), 44-53.
Mardiana, 2019, "Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Sekretariat Daerah Kota Samarinda", eJournal Ilmu Pemerintahan~ Vol. 2 No. 1.
Megarani. (2020). The Influence of Motivation, Work Discipline, and Compensation on Employee Performance. Golden Ratio of Human Resource Management, 1(2), 72-83.
Menurut Winardi. (2020). Antecedent and Consequence the Human Resources Management Factors on Civil Servant Performance. Golden Ratio of Human Resource Management, 1(2), 104-116.
Muryati. (2020). Pengaruh Pendidikan Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Melalui Kompetensi Pegawai Pada Dinas Pariwisata Dan Kebudayaan Kabupaten Pangkep.
Nafarin M. (2020). pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian mobil daihatsu grand max pick up (studi pada pt. astra international tbk daihatsu cabang malalayang). jurnal administrasi bisnis (jab), 6(002).
Nasution, M. Y., Siregar, S., & Sugiharto, B. (2018). Analysis of Products, Services, Devotion on Satisfaction, Awareness and the Effect of Loyalty and Interests Using Sharia Banks in North Sumatera. Journal of Business and Management, 16-27.
Nikma, 2022, Evaluasi Kinerja SDM, Cetakan Ketiga, Refika Aditama, Bandung.
Pemerintah Daerah Kabupaten Barru. 2020. Peraturan Daerah Kabupaten Barru Nomor 7 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah.
Pemerintah Daerah Kabupaten Barru. 2020. Peraturan Pemerintah nomor 18 tahun 2016 tentang Perangkat Daerah.
Pemerintah Daerah. 2019. Peraturan Bupati Barru Nomor 49 Tahun 2017 Tentang Perubahan Peraturan Bupati Barru Nomor 43 Tahun 2016 Tentang Susunan Organisasi, Kedudukan, Tugas Dan Fungsi Serta Tata Kerja Sekretariat Daerah Kabupaten Baru.
Purwanta. (2022). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi dan Semangat Kerja terhadap Prestasi Kerja Aparatur Sipil Negara pada Kantor Bupati Pegunungan Arfak Propinsi Papua Barat. Journal of Applied Management and Business Research (JAMBiR), 1(1), 86-93.
Putri, 2020, Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Remaja Rosdakarya, Bandung.
Rahmawati, S. (2019). Pengaruh E-Promosi Terhadap Penjualan Produk Melalui Citra Merek pada Produk Elektronik di Jakarta. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 10(2), 123-134.
Riyono. (2017). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Nissan X-Trail Pada Pt. Wahana Wirawan Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 5(2).
Robbins. (2020). Antecedent and Consequence the Human Resources Management Factors on Civil Servant Performance. Golden Ratio of Human Resource Management.
Rondonuwu, P. (2013). Kualitas Produk, Harga dan Kualitas Layanan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Mobil Nissan March Pada PT. Wahana Wirawan Manado. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(4), 718–728.
Santoso, j. b. (2019). pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan harga terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen. jurnal akuntansi dan manajemen, 16(01), 127-146.
Sari, Putra. (2021). The Effect of Competences, Work Motivation, Learning Environment on Human Resource Performance. Golden Ratio of Human Resource Management, 1(2), 84- 93.
Sedarmayant, 2020. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Kedua, Andi, Yogyakarta.
Sedarmayanti, 2020, Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan Pertama, Refika Aditama, Bandung.
Sedarmayanti. 2020. Manajemen Sumber Daya Manusia Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: PT Refika Aditama.
Simanungkalit, R. V., & Sugiharto, B. Pengaruh Bauran Pemasaran (Produk, Harga, Saluran Distribusi, dan Promosi) Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Vizta Gym Medan Focal Point.
Sinaga, S., Lumban Gaol, J., & Ichsan, R. N. (2021). The effect of product innovation on consumer interest in the purchase of bottled tes product at PT. Sinar sosro medan. Budapest International Research and Critics Institute (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences, 4(1).
Singh. (2022). Model keputusan pembelian melalui kepuasan konsumen pada marketplace: Kualitas produk dan kualitas pelayanan (Literature review manajemen pemasaran). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 211-224.
Soeprihanto, 2021. Manajemen Personalia,BPFE. Yogyakarta.
Sugiyono, 2019. Metode Penelitian Bisnis,cetakan ke-12, Alfabeta, Bandung .
Suhardi, 2020. Kiat Meningkatkan Produkttvitas Kerja, Rineka Cipta, Jakarta .
Suhardi., 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia. Ghalia Indonesia.
Supranto, J, 2013, Metode Riset: Aplikasinya dalam Pemasaran, Edisi Ketujuh, Rineka Cipta, Jakarta.
Suprapto. (2019). Peranan Indikator-Indikator Keterampilan Komunikasi Terapeutik dalam Memprediksi Kepuasan Kerja Perawat RSJ Negeri di Makassar. BJRM (Bongaya Journal of Research in Management), 2(2), 2-22.
Suwandi, R. S., & Setiorini, A. (2022). Pengaruh Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Penjualan Produk Starbucks Jatiwarna Kota Bekasi. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 10(1), 454-460.
Suwarno, 2021. Manajemen Personalia, Penerbit BPFE, Yogyakarta.
Swasta Basu. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Kurnia Aneka Gemilang Tanjung Morawa Effect Of Quality Of Service And Price On Customer Satisfaction In PT. Kurnia Aneka Gemilang Tanjung Morawa. Sumber, 12(720.021), 2016.
Tirtayasa, s., lubis, a. p., & khair, h. (2021). keputusan pembelian: sebagai variabel mediasi hubungan kualitas produk dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen. jurnal inspirasi bisnis dan manajemen, 5(1), 67-86.
Weenas, J. R. S. (2013). Kualitas produk, harga, promosi dan kualitas pelayanan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian Spring Bed Comforta. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(4).
Wibisono, e. s. (2019). pengaruh kualitas produk, harga, dan kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian konsumen ud. rizky barokah di balongbendo (doctoral dissertation, universitas bhayangkara surabaya).
DOI: https://doi.org/10.37531/yum.v8i1.8275
Refbacks
- Saat ini tidak ada refbacks.
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional