Peran Work Environment Dalam Memoderasi Pengaruh Motivasi Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja (Studi Karyawan Generasi Z di Semarang)

Intan Julianti, Widodo Widodo

Sari


Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja dan stres kerja pada kepuasan kerja, serta mengeksplorasi peran moderasi work environment dalam pengaruh antar variabel tersebut pada pekerja Generasi Z di wilayah Semarang. Metode penelitian mengadopsi pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research. Sampel terdiri dari 100 karyawan Generasi Z yang berkarier di perusahaan startup maupun non-startup. Pengumpulan data menggunakan platform survei online Google Form dengan analisis statistik melalui SPSS versi 26. Temuan menunjukkan: (1) Motivasi Kerja berpengaruh positif signifikan pada Kepuasan Kerja; (2) Stres Kerja berpengaruh positif signifikan pada Kepuasan Kerja; dan (3) Work Environment berhasil memoderasi pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja, tetapi gagal memoderasi pengaruh Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja. Diharapkan riset ini dapat memberikan rujukan bagi pihak manajemen perusahaan startup maupun non-startup dalam merancang strategi peningkatan kepuasan kerja karyawan Generasi Z, melalui penguatan motivasi kerja, pengelolaan stres kerja secara adaptif, dan memperhatikan lingkungan kerja agar kondusif dan mendukung pekerjaan karyawan secara optimal.

Kata Kunci: Motivasi Kerja, Stres Kerja, Work Environment, Kepuasan Kerja, Generasi Z


Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Referensi :

Abualrub, R., Sabei, S. D. A., Al-Rawajfah, O., Labrague, L. J., & Burney, I. A. (2023). Direct and Moderating Effects of Work Environment and Structural Empowerment on Job Stress and Job Satisfaction Among Nurses in Oman. Sultan Qaboos University Medical Journal, 23(4), 485–492. https://doi.org/10.18295/squmj.5.2023.031

Ade Irma dan Muhammad Yusuf. (2020). Hubungan Lingkungan Kerja Non Fisik dengan Kepuasan Kerja pada Perawat RSJ Prof.Dr.Muhammad Ildrem Sumatera Utara. Jurnal Diversita, 12(2), 253–258.

Adipura, & Puspitasari, K. A. (2022). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, Dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Dengan Lingkungan Kerja Sebagai Variabel Moderasi (Studi Pada Gejayan Innova). Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi, 1(3), 1–25.

Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori, Konsep dan Indikator (cet. satu). Zanafa Publishing.

Aljumah, A. (2023). The impact of extrinsic and intrinsic motivation on job satisfaction: The mediating role of transactional leadership. Cogent Business and Management, 10(3). https://doi.org/10.1080/23311975.2023.2270813

Anggapradja, I. T., Agustriyana, D., & Faritzal, A. (2025). Exploring Job Satisfaction Among Gen Z Working Students at Widyatama University. International Journal of Economics, Business and Management Research, 09(01), 59–70. https://doi.org/10.51505/ijebmr.2025.9105

Apriani, S. N. (2025). Pengaruh Motivasi Kerja, Budaya Organisasi, dan Work-Life Balance terhadap Kepuasan Kerja Generasi Z di Kota Sukabumi serta Dampaknya terhadap Turnover Intention. 2393, 519–528. https://senmabis.nusaputra.ac.id/

Astuti, R. D., Herawati, J., & Sepytarini, E. (2022). Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal Pengaruh Beban Kerja , Stress Kerja , dan Lingkungan Kerja Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal. 4(4), 1119–1136. https://doi.org/10.47476/reslaj.v4i4.1065

Bangun, W. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia (T. P. 1 (ed.)). Erlangga.

Farida, U., & Hartono, S. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Unmuh Ponorogo Press, 26.

Frizky Pratama, M., & Hendra Saputro, A. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja, Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan Pada Divisi Merchandiser PT. Kao Indonesia Cabang Bandung. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 10(1), 314–325. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i1.1876

Ghozali, I. (2018). APLIKASI ANALISIS MULTIVARIATE Dengan Program IBM SPSS 25 (A. Tejokusuma (ed.); edisi 9). Undip.

Ginting, Y. M., Rismawati, R., & Aisyah, S. (2024). The South East Asian Journal of Management The Moderating Role of Work Environment in the Relationship Between Organisational Culture , Employee Motivation , Performance Appraisal , and Job Satisfaction in Bali ’ s Hotel Industry. 18(2). https://doi.org/10.21002/seam.v18i2.1775

Gujarati, D. N. (2003). Ekonometri Dasar. In Z. Sumarno (Ed.), Introductory Econometrics: A Practical Approach. Erlangga.

Han, P., Sun, Y., Chen, H., Liu, Y., Liu, S., Wang, J., Chi, C., & Dai, Z. (2024). The early career resilience experience of generation Z newly graduated registered nurses in standardized training in the emergency department : a qualitative study in Shanghai. BMC Public Health, 1–11.

Handoko, H. T. (2012). Manajemen personalia dan sumberdaya manusia (2nd ed.). BPFE- Yogyakarta.

Hanoum, F. C., Wahyu, H., & Agung, M. R. (2024). Stres Kerja (F. C. Hanoum (ed.); Cetakan pe). WIDINA MEDIA UTAMA.

Hasibuan, M. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia (Revisi). Bumi Aksara.

Idrus, N. I., Hashim, N., Abdull Rahman, N. L., & Abdul Pisal, N. (2022). The Impact of Employees’ Motivation Factors toward Job Satisfaction. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 12(3). https://doi.org/10.6007/ijarbss/v12-i3/13006

Ie, M., & Yunardi, V. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja, Stres Kerja Dan Perilaku Kewargaan Organisasional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Salah Satu Perusahaan Di Bidang Laboratorium Farmasi. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 7(1), 7–8.

Ipsos. (2023). WORLD MENTAL HEALTH DAY 2023 A Global Advisor Survey. October.

Irianti, N., Gunarto, M., & Istianda, M. (2023). Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik). 14(1), 24–41. https://doi.org/10.32832/jm-uika.

Juniari, E. N. K., Riana, I. G., & Subudi, M. (2020). PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL ( PNS ) DI SEKOLAH TINGGI PARIWISATA NUSA DUA BALI Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ( UNUD ), Bali , Indonesia Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ( UNUD. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 11(4), 823–840. https://media.neliti.com/media/publications/44774-ID-pengaruh-motivasi-terhadap-kepuasan-kerja-dan-kinerja-pegawai-negeri-sipil-pns-d.pdf

Kanste, O., Ylisirniö, M., Hammarén, M., & Kuha, S. (2025). The perceptions of Generation Z professionals and students concerning health-care work: A scoping review. Nurse Education Today, 150(February). https://doi.org/10.1016/j.nedt.2025.106678

Kristyowati, Y. (2021). Generasi “Z” Dan Strategi Melayaninya. 02(1), 23–34. https://doi.org/10.31219/osf.io/w3d7s

Kurniati, H. (2018). Pengaruh Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. United Tractors Tbk. Branch Surabaya. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 6(2), 1–16. https://jimfeb.ub.ac.id/index.php/jimfeb/article/view/4745

Kusumaningrum, R., M, R. D., Mulyasari, S., & Prasetya, A. B. (2025). Understanding Gen Z at Work : the Impact of Harmonious Passion , Work Environment , and Role Clarity on Job Performance Through Job Satisfaction i n Indonesia ’ s State-Owned Construction Sector. 5(9), 10547–10563.

Lie, C. A. (2024). Pengaruh lingkungan kerja, stres kerja, motivasi kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja. 06(04), 891–900.

Linda, Y., Mintarti, S., & ... (2017). Pengaruh stress kerja terhadap kepuasan kerja dan intensi meninggalkan organisasi. Jurnal Ilmu Manajemen …, 1(1), 23–29. https://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/JIMM/article/view/94%0Ahttps://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/JIMM/article/download/94/669

Luthans, F. (2006). Perilaku Organisasi (Bahasa Ind). Andi Offset.

Machali, I. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif. In A. Q. Habib (Ed.), Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952. (cetakan 3, Vol. 1, Issue April). Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan (UIN) Sunan Kalijag.

Mappamiring. (2020). Motivasi dan Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Telelekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk Pusat Makassar. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 10(2), 86–92.

Maslow, A. H. (1994). Motivasi dan Kepribadian (Teori Motivasi dengan Pendekatan Hierarki Kebutuhan Manusia). PT Pustaka Binaman Pressindo (PT PBP).

Murtiningrum, W. (2025). PENGARUH STRES KERJA , MOTIVASI KERJA SERTA WORK LIFE. 20(2020), 205–213.

Mustajab, R. (2023). Gen Z Paling Banyak Alami Stres Dibandingkan Generasi Lainnya. PT Katadata Indonesia.

Nascimento, L., Faia, M., & Christopher, C. (2025). Techno-eustress under remote work : a longitudinal study in higher education teachers.

Nitisemito, A. S. (2012). Manajemen Personalia:(Manajemen Sumber Daya Manusia) (Keduabelas). Ghalia Indonesia.

Novianti, I. E., & Ramli, A. H. (2024). The Influence Of Intrinsic And Extrinsic Motivation On Employee Engagement And Job Satisfaction In The Snack Food Industry. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 11(3), 1389–1400. https://doi.org/10.37641/jimkes.v11i3.2306

Novita, D., Surabaya, U. M., & Rahmat, A. (2024). Kajian teori manajemen sumber daya manusia (Issue June).

PELAKSANA, T., & Zein, N. (2020). Hubungan Antara Stres Kerja Dengan. Ppm.Mercubuana.Ac.Id. http://repository.uma.ac.id/handle/123456789/13104%0Ahttp://ppm.mercubuana.ac.id/wp-content/uploads/2021/03/1.-PRO_ARIE-SUCIYANA_PSIKOLOGI_2020.pdf

Purnomo, R. A. (2017). Analisis Statistik Ekonomi dan Bisnis Dengan SPSS. In Cv. Wade Group.

Ramdhona, T. S., Rahwana, K. A., & Sutrisna, A. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Disiplin Kerja Guru. Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 2(2), 891–914. https://doi.org/10.46306/vls.v2i2.119

Rifai, M. A., & Surjanti, J. (2017). Pengaruh stres kerja terhadap kepuasan kerja karyawan dengan dukungan sosial sebagai variabel moderator pada pdam surya sembada kota surabaya. 5(2009).

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational Behavior (18th editi). Pearson Education Limited.

Saleem, R., Mahmood, A., & Mahmood, A. (2010). Effect of Work Motivation on Job Satisfaction in Mobile Telecommunication Service Organizations of Pakistan. International Journal of Business and Management, 5(11), 213–222. https://doi.org/10.5539/ijbm.v5n11p213

Salliyuana, C., Hidayat, M. R., Damrus, & Muzakir. (2024). Employee Engagement, Beban Kerja, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Alwatzikhoebillah : Kajian Islam, Pendidikan, Ekonomi, Humaniora, 10(1), 159–172. https://doi.org/10.37567/alwatzikhoebillah.v10i1.2487

Sangrila, P. (2024). PENGARUH MOTIVASI , STRES KERJA , KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT . KHARISMA SENTOSA SURABAYA Putri Sangrila Pontjo Bambang Mahargiono Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia ( STIESIA ) Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 13.

Sanjaya, B. (2021). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Sumber Dukungan Sosial Sebagai Variabel Moderating. Arthavidya Jurnal Ilmiah Ekonomi, 22(1), 87–100. https://doi.org/10.37303/a.v22i1.153

Sastrohadiwiryo, S., & Syuhada, A. (2019). Manajemen Tenaga Kerja Indonesia (cet. satu). Bumi Aksara.

Sawitri, D. R. (2021). Perkembangan Karier Generasi Z: Tantangan dan Strategi dalam Mewujudkan SDM Indonesia yang Unggul. Angewandte Chemie International Edition, 3(1), 10–27. https://medium.com/@arifwicaksanaa/pengertian-use-case-a7e576e1b6bf

Selye, H. (1976). Stress without Distress. In Psychopathology of Human Adaptation (pp. 137–146). Springer US. https://doi.org/10.1007/978-1-4684-2238-2_9

Sewang Sewang. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Bappeda Kabupaten Jeneponto. Public Service and Governance Journal, 4(2), 51–60. https://doi.org/10.56444/psgj.v4i2.919

Siagian, S. P. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edition 1). Bumi Aksara.

Sugiyono. (2001). Metode Penelitian Bisnis (A. Nuryanto (ed.)). ALFABETA.

Utami, F. R. P. H. N. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT. Naraya Telematika Malang). Jurnal Riset Bisnis Dan Investasi, 3(2), 1–8.

Vannes, Oey, H., & Widjaja. (2024). Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 6(3), 72–79. https://doi.org/10.54371/jms.v2i3.292

Wahono, A., Salfadri, & Yulistia1. (2025). Pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Rajdular Brothers. 3(1), 23–32.

Wahyuni, N. (2020). HUBUNGAN ANTARA PERKEMBANGAN MORAL DENGAN SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi Universitas Medan Area FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MEDAN AREA MEDAN. 117.

Widajanto, M. B., & Adiyanto, S. S. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Pegawai dengan Lingkungan Kerja sebagai variabel Moderator Pada Koperasi Pegawai PELINDO III Surabaya. Jurnal Ekonomika45, 10(1), 26–40.

Xu, Y., Liao, C., Huang, L., Li, Z., Xiao, H., & Pan, Y. (2024). Acta Psychologica The positive side of stress : Investigating the impact of challenge stressors on innovative behavior in higher education. Acta Psychologica, 246(March), 104255. https://doi.org/10.1016/j.actpsy.2024.104255

Zahrudin, Auliyah, N., Sutrisno, W., & Utami, A. A. (2023). Determinan Stress Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pt Riscon Victory. JABE (Journal of Applied Business and Economic), 10(2), 145. https://doi.org/10.30998/jabe.v10i2.22083




DOI: https://doi.org/10.37531/yume.v9i1.10944

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


Lisensi Creative Commons
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional
Web Analytics Made Easy - StatCounter