Peran Faktor – Faktor Penentu Minat Beli Konsumen Parfum HMNS
Sari
This study aims to examine the effect of product quality and price on consumer purchase intention of HMNS perfume on TikTok Shop, with influencer marketing as a mediating variable. The rapid growth of TikTok Shop as a content-based e-commerce platform has intensified competition among local perfume brands, particularly in building consumer trust in products that cannot be physically tested. This research adopts a quantitative approach using a survey method involving 140 respondents who have purchased HMNS perfume through TikTok Shop. Purposive sampling was applied with criteria including Indonesian consumers aged 17 years and above who had prior purchase experience. Data were analyzed using SmartPLS, covering validity, reliability, and structural model testing. The results indicate that product quality and price have a positive and significant effect on purchase intention. Furthermore, both variables significantly influence influencer marketing. Influencer marketing plays a significant mediating role in the relationship between product quality and price on purchase intention. These findings are supported by the Theory of Planned Behavior, which emphasizes attitudes, subjective norms, and perceived behavioral control as key determinants of purchasing intentions. This study provides practical implications for local perfume brands in formulating effective digital marketing strategies by integrating product quality, competitive pricing, and influencer collaboration to enhance consumer purchase intention on digital commerce platforms.
Keywords: product quality, price, influencer marketing, purchase intention, TikTok Shop
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli konsumen parfum HMNS di TikTok Shop dengan influencer marketing sebagai variabel mediasi. Perkembangan TikTok Shop sebagai platform e-commerce berbasis konten mendorong persaingan ketat antar merek parfum lokal, khususnya dalam membangun kepercayaan konsumen terhadap produk yang tidak dapat diuji secara langsung. Studi ini menggunakan metode kuantitatif dengan melakukan survei terhadap 140 orang yang merupakan pelanggan parfum HMNS di toko TikTok. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan kriteria responden berusia minimal 17 tahun dan pernah melakukan pembelian produk HMNS. Analisis data dilakukan menggunakan SmartPLS dengan pengujian validitas, reliabilitas, serta model struktural. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Selain itu, kualitas produk dan harga juga terbukti berpengaruh positif terhadap influencer marketing. Influencer marketing memiliki peran mediasi yang signifikan dalam hubungan antara kualitas produk dan harga terhadap minat beli konsumen. Temuan ini didukung oleh Theory of Planned Behavior yang menekankan peran sikap, norma subjektif, dan persepsi kontrol perilaku dalam membentuk niat pembelian. Penelitian ini memberikan implikasi strategis bagi pelaku usaha parfum lokal dalam mengoptimalkan kualitas produk, strategi harga, dan kolaborasi dengan influencer untuk meningkatkan minat beli konsumen di platform digital.
Kata kunci: kualitas produk, harga, influencer marketing, minat beli, TikTok Shop
Teks Lengkap:
PDFReferensi
Kharisma & Nawawi, 2023 Abdullah, M. A., & Hussin, M. F. (2022). Model Niat Untuk Berjaya Dalam Kalangan Perusahaan Kecil Sederhana Muslim: Tinjauan Berdasarkan Kepada Pendekatan Teori Kelakuan Terancang (Tpb). International Journal of Islamic Business, 6(1), 1–14. https://doi.org/10.32890/ijib2022.6.1.1
Adi Rahmawan, Purwatiningsih Purwatiningsih, & Ratih Setyo Rini. (2025). Pengaruh Influencer Marketing dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Konsumen Produk Skintific pada Pengguna E-Commerce di Jakarta Pusat. Manajemen Kreatif Jurnal, 3(1), 116–126. https://doi.org/10.55606/makreju.v3i1.3755
Alfi Antika, & Lu’ Lu Ul Maknunah. (2023). Pengaruh Konten Marketing Terhadap Minat Beli Pengguna Tik Tok Shop. Jurnal Sadewa : Publikasi Ilmu Pendidikan, Pembelajaran Dan Ilmu Sosial, 1(3), 11–22. https://doi.org/10.61132/sadewa.v1i3.34
Anom. (2021). Kajian Analisis Jalur Dengan Structural Abstract Abstrak Jurnal Satyagraha. Manajemen, Program Studi, 03(02), 28–48.
Audrezet, A., de Kerviler, G., & Guidry Moulard, J. (2020). Authenticity under threat: When social media influencers need to go beyond self-presentation. Journal of Business Research, 117(July 2018), 557–569. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.07.008
Blessa, V., & Indriani, F. (2022). Analisis Pengaruh Kepercayaan, Keterlibatan Konsumen, Dan Kualitas Produk Serta Dampaknya Terhadap Keputusan Pembelian Produk Melalui Shopee Live (Studi Pada Pengguna Platform Shopee Live). Diponegoro Journal Of Management, 11(1), 1. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/index
Caniago, A., & Rustanto, A. E. (2022a). Kualitas Pelayanan dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen Pada UMKM di Jakarta (Studi Kasus Pembelian Melalui Shopee). Responsive, 5(1), 19. https://doi.org/10.24198/responsive.v5i1.39338
Caniago, A., & Rustanto, A. E. (2022b). Kualitas Produk Dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen Pada Umkm Di Jakarta. Journal of Management Small and Medium Enterprises (SMEs), 15(3), 367–378. https://doi.org/10.35508/jom.v15i3.7368
Chopra, A., Avhad, V., & Jaju, and S. (2021). Influencer Marketing: An Exploratory Study to Identify Antecedents of Consumer Behavior of Millennial. Business Perspectives and Research, 9(1), 77–91. https://doi.org/10.1177/2278533720923486
Dewi, M. (2017). Perbedaan Kualitas Produk dan Harga Terhadap Sepatu Merek Nike dan Adidas Di Bandar Lampung. Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents, 11–21.
Eriadisvi, E., & Ratnasari, I. (2024). Pengaruh Content Marketing, Social Media Influencer Dan Online Customer Review Terhadap Purchase Intention Produk Parfum HMNS (Studi Pada Followers Akun …. Innovative: Journal Of Social Science …, 4, 11318–11331. http://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/14504%0Ahttps://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/download/14504/9656
Fadhilah, A. N., Nikmah, N. F. A., Hermanto, A. S., Balqis, A., Re Falda, T. A., & Arum, D. P. (2024). Penggunaan Bahasa Indonesia dalam Pemasaran Digital E-Commerce : Studi Kasus Iklan Shopee. Jurnal Bahasa Daerah Indonesia, 1(2), 14. https://doi.org/10.47134/jbdi.v1i2.2355
Hardoyono, F. (2017). Penelitian Dan Pengembangan Sensor Aromatik Wewangian Untuk Autentikasi Produk Parfum Halal. Jurnal Penelitian Agama, 18(2), 302–322.
Haryanti, N., & Baqi, D. A. (2019). Strategi Service Quality Sebagai Media Dalam Menciptakan Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan. Journal of Sharia Economics, 1(2), 101–128. https://doi.org/10.35896/jse.v1i2.72
Indahlya, A., Bachri, S., Sutomo, M., & Dwiwijaya, K. A. (2024). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, ContentMarketing, Dan Electronic Word of Mouth TerhadapKeputusan Pembelian Di Tiktok Shop(Studi Pada Mahasiswa Universitas Tadulako). Jurnal Riset Ekonomi Dan Manajemen (JREM), 15(4), 1–19. https://jurnalhost.com/index.php/jrem/article/view/868/1077
Izza, Susyanti, & Ety. (2025). Pengaruh Influencer Marketing, Inovasi Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Produk Jiniso (Studi Mahasiswa Kota Malang). E-Jurnal Riset Manajemen, 14(01), 828–837.
Kharisma, D. A., & Nawawi, Z. M. (2023). Pengaruh Aplkasi Tik Tok Shop Terhadap Minat Berwirausaha Mahasiswa (Studi Kasus Mahasiswa Manajemen FEBI UINSU). Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan, 3(1), 22–31. https://doi.org/10.55606/jurimbik.v3i1.341
Kharisma Eka Ardiansyah., et al. (2025). The Influence Of Online Customer Review And Social Media Influencer On Purchase Decisions Hmns Local Perfume For Generation Z Tiktok Users In Surabaya. Journal of Sharia Economic, 8(3), 11899–11908.
Kotler, P. (2012). Kotler on Marketing; Lateral Marketing: Ten Deadly Marketing Sins; and Corporate Social Responsibility. In addition, he has published more than one hundred articles in leading journals, in-cluding the Harvard Business Review, Sloan Management Review. California Management Review, the Journal of Marketing, the Journal of Marketing Research, Management Science, the Journal of Business Strategy.
Kurniawati, M., Adeline, M., Ramadhan, K., & Irwansyah, I. (2023). Implementation Theory of Planned Behavior on the Purchase Decision Online and Offline. Asian Journal of Engineering, Social and Health, 2(10), 1119–1132. https://doi.org/10.46799/ajesh.v2i10.146
Mutiara, M., Kartika, M., & Djunaedi, D. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Pada Platform Tiktok Shop. 6(5), 1473–1489.
Nazara, I. H., & Yunita, M. (2023). Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap minat beli konsumen (Studi Pada Konsumen Platform Tiktok Shop). Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 146–159. https://doi.org/10.36490/jmdb.v2i1.813
Raharjo, V. S., Sukoco, I., Safa’atul Barkah, C., Jamil, N., & Novel, A. (2023). Penerapan Strategi Influencer Marketing melalui Media Sosial The Implementation of Influencer Marketing Strategy Through Social Media. Jurnal Konsep Bisnis Dan Manajemen), 10(1), 86–99. https://doi.org/10.31289/jkbm.v10i1.9979
Rahayu, S. (2021). Pengaruh Harga, Kepercayaan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna E-Commerce Tokopedia. Mbia, 20(1), 40–50. https://doi.org/10.33557/mbia.v20i1.1271
Sugiyono, & Noeraini, I. A. (2019). Pengaruh Tingkat Kepercayaan, Kualitas Pelayanan, dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan JNE Surabaya. Ilmu Dan Riset Manajemen, 5(5), 1–17.
Wiklund, J., & Shepherd, D. (2003). Knowledge-based resources, entrepreneurial orientation, and the performance of small and medium-sized businesses. Strategic Management Journal, 24(13), 1307–1314. https://doi.org/10.1002/smj.360
DOI: https://doi.org/10.37531/yume.v9i1.10771
Refbacks
- Saat ini tidak ada refbacks.
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional