Pengaruh Persepsi Kegunaan (Perceived Of Usefullnes), Kualitas Sistem, Dan Kualitas Informasi Terhadap Tingkat Kepuasan Penggunaan Cloud Accounting (Studi Empiris Pada UMKM Di Bandar Lampung)

Dhea Regitha Putri, Saring Suhendro

Abstract


Digitalisasi mendorong perubahan praktik akuntansi melalui penerapan cloud accounting pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Cloud accounting menawarkan kemudahan akses dan efisiensi, namun tingkat kepuasan pengguna dipengaruhi oleh beberapa faktor. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh persepsi kegunaan, kualitas sistem, dan kualitas informasi terhadap tingkat kepuasan penggunaan cloud accounting pada UMKM di Kota Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 100 pelaku UMKM pengguna cloud accounting dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kegunaan dan kualitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna, sedangkan kualitas sistem tidak berpengaruh signifikan. Temuan ini menegaskan bahwa manfaat yang dirasakan dan kualitas informasi menjadi faktor utama dalam membentuk kepuasan pengguna cloud accounting pada UMKM.
Kata Kunci: Cloud accounting, persepsi kegunaan, kualitas sistem, kualitas informasi, kepuasan pengguna, UMKM.

Full Text:

Download PDF

References


Accurate.id. (2020). Analisa Lengkap Tentang Pentingnya Software Akuntansi pada Bisnis.

Aditya, Mochamad Iqbal. (2015). Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perhubungan Provinsi Jawa Barat. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama. Bandung.

Ariani, Selvi. (2015). Pengaruh Sistem Pengendalian Intern Persediaan Terhadap Efektivitas Operasi Perusahaan (Studi Kasus Pada Minimarket Jaya Indah dan Pratama Mart Palembang). Repository Universitas Muhammadiyah Palembang. Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Jurusan Akuntansi S1.

COSO. (2013). Internal Control – Integrated Framenetwork : Executive Summary.

Damayanti, Deka. (2018). Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen, Sistem Informasi Akuntansi, dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Sistem pengendalian manajemen Sebagai Variabel Moderating. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung Bandar Lampung.

Delone, W. H., & Mclean, E. R. (2016). Information Systems Success Measurement.

Dita, M.A, I Wayan. (2016). Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kinerja Karyawan dengan Integritas Karyawan Sebagai Variabel Pemoderasi. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, Vol. 15. 614-640.

Ekon.go.id. (2022). Perkembangan UMKM sebagai Critical Engine Perekonomian Nasional Terus Mendapatkan Dukungan Pemerintah. Dipetik December 12, 2022, dari https://www.ekon.go.id/publikasi/detail/4593/perkembangan-umkm-sebagai-critical-engine-perekonomian-nasional-terus-mendapatkan-dukungan-pemerintah

Febriansyah, Angky. (2018). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kinerja Karyawan pada Gapensi Jabar. Jurnal Riset Akuntansi Universitas Komputer Indonesia. Vol. X, No. 1.

Ghozali, I., & Latan, H. (2016). Partial Least Square, Konsep Teknik dan Teknik Penggunaan SPSS. Jurnal Ekonomi dan Bisnis.

Kasandra, N.M dan Juliarsa, G. (2016). Pengaruh kualitas penerapan SIA, pemanfaatan dan kepercayaan teknologi informasi pada kinerja karyawan. E- Jurnal Akuntansi Universitas Udayana 8.3. Vol 14, No.1, Hal: 539-547.

Khairunnisa. (2018). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi, Sistem Pengendalian Manajemen dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada PT. Bank SUMUT Cabang Kisaran). Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara Medan.

Kraus, N. M., Kraus, K. M., & Andrusiak, N. O. (2020). Digital Cubic Space as New Economic Augmented Reality. Sci Innov, 16(3), 92-105.

Madyatmadja, E. D. (2021). Karakteristik Cloud Computing. Dipetik December 12, 2023, dari https://sis.binus.ac.id/2021/07/06/karakteristik-cloud-computing/

Mahrus, L., Almadia, F., & Jelita, N. B. (2020). Persepsi Pelaku UMKM terhadap Penggunaan Aplikasi Akuntansi Berbasis Android . Jurnal Manajemen dan jurnal Akuntansi, 5(2), 131-141.

Mubaraq, M. R., & Trihatmoko, H. (2020). Pengaruh Kualitas Sistem Informasi, Kualitas Informasi dan Perceived Usefulness terhadap Kepuasan End User Software Akuntansi. E-Jurnal Akuntansi.

Ningtyas, Asfiah, Rifa’i. (2018). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Islam Sebagai Variabel Moderasi. FALAH Jurnal Ekonomi Syariah Universitas Muhammadiyah Malang.

Nurfarida, I. N. (2015). Pengukuran Indeks Kepuasan Pelanggan Untuk Peningkatan Kualitas Layanan. Modernisasi, 11(2), 135-146.

Nurhasanah, S., Setiaji, B. W., Saputra, B., & Darni. (2022). Penerapan Aplikasi Akuntansi UKM Pada Perusahaan / UMKM. JIS, 1(5), 173-179.

Putra, I Kadek.A.M dan Putra, I Made P.D.W. (2016). Pengaruh efektivitas penggunaan, kepercayaan, keahlian pengguna, dan kualitas sistem informasi akuntansi terhadap kinerja karyawan. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana Vol.1 No.2. Hal: 1516-1545.

Ridha, M., & Mardiananingrum., W. (2019). Analisis Faktor-Faktor Pada Pelayanan Tempat Usaha Ritel Indomaret Di Kelurahan Kukusan Depok. Jurnal Administrasi Bisnis Terapan.

Rizaldi, F., dan Suryono, B. (2015). Pengaruh sistem informasi akuntansi terhadap kinerja karyawan CV Teguh Karya Utama Surabaya. Jurnal Ilmu & Riset Akuntansi. Vol. 4 No.10.

Sekaran, U. dan R. Bougie. (2017). Metode Penelitian Untuk Bisnis. Edisi 6. Salemba Empat. Jakarta.

Sucipto, R. H. (2021). Analisis Indeks Kepuasan Pelanggan dan Tingkat Kepentingan Untuk Peningkatan Kinerja Operasi Karyawan Republika. JBMI Unsrat.

Sudirman, Sajjaj, Muh. (2016). Pengaruh Pengendalian Intern Terhadap Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan Kas Pada PT Bintang Manunggal Abadi (Studi Kasus BMA Executive Travel Makassar). . Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alaudin Makassar.

Sugriningsih,R.K., Iskandar D. (2015). Pengaruh pelatihan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan (studi kasus karyawan staf PT. Bank XYZ Kota Bandung). e-Proceeding of Management. Vol.2, No.3

Suhendro, Saring. (2022). Anticedent Perceived Usefulness Pengambilan Keputusan. LPPM-UNILA Institutional Repository (LPPM-UNILA-IR)

Supranto, J. (2011). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar, (12th ed.). Jakarta: Rineka Cipta.

Sutrischastini, Ary dan Riyanto, Agus. (2015). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Gunung Kidul. Jurnal Kajian Bisnis Vol. 23, No. 2, Hal. 121-137.

Taufiq, R. (2013). Sistem Informasi Manajemen. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Tirtana, I., & Sari., S. P. (2017). Analisis Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan dan Kepercayaan terhadap Penggunaan Mobile Banking. Jurnal UMS.

Wasana, J.K.H., dan Ary, W.I.G. (2015). Pengaruh kompetensi, motivasi, dan komitemen organisasi pada kinerja manajerial pada BPR Sekabupaten Gianyar. E-jurnal Akuntansi Universitas Udayana, Vol. 13, No. 3, ISSN: 2303-10




DOI: https://doi.org/10.37531/sejaman.v9i1.11191

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Flag Counter

Creative Commons License

S E I K O : Journal of Management & Business is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
 
© All rights reserved 2018. S E I K O : Journal of Management & Business - ISSN (Print) : 2598-831X, ISSN (Online) : 2598-8301.
 

Web Analytics