Literature review : Analysis of the Relationship between Work Engagement and Job Satisfaction on Employee Loyalty
Sari
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara work engagement dan kepuasan kerja terhadap loyalitas karyawan menggunakan metode kualitatif library method. Loyalitas karyawan menjadi fokus utama dalam berbagai kajian manajemen sumber daya manusia karena perannya yang signifikan dalam meningkatkan kinerja organisasi dan mengurangi tingkat turnover. Metode penelitian yang kami ambil adalah pendekatan library method atau studi pustaka, yaitu data dan informasi kami peroleh dari berbagai sumber literatur yang relevan, termasuk buku, jurnal ilmiah, beberapa artikel, dan laporan penelitian yang telah dilakukan sebelumnya. Hasil analisis menunjukkan bahwa work engagement yang ditandai oleh dedikasi, semangat, dan absorpsi memiliki hubungan positif dengan loyalitas karyawan. Berdasarkan hasil penelitan sebelumnya, Karyawan yang memiliki tingkat work engagement yang tinggi cenderung memiliki komitmen yang lebih besar terhadap organisasi. Di sisi lain, kepuasan kerja, baik dari faktor intrinsik seperti penghargaan atas prestasi kerja, maupun faktor ekstrinsik seperti lingkungan kerja yang kondusif, juga berkontribusi signifikan terhadap peningkatan loyalitas. Penelitian ini mengungkapkan bahwa work engagement dan kepuasan kerja memiliki hubungan yang bersifat saling mendukung dalam menciptakan loyalitas karyawan yang tinggi.
Temuan ini memberikan wawasan teoritis bahwa loyalitas karyawan dapat ditingkatkan melalui pengelolaan yang optimal terhadap work engagement (keterikatan kerja) dan kepuasan kerja. Penelitian ini juga dapat memberikan rekomendasi yang dibutuhkan bagi praktisi dan akademisi untuk lebih mendalami dimensi-dimensi tersebut dalam konteks budaya dan sektor organisasi yang berbeda.
Kata kunci: Work engagement, kepuasan kerja, loyalitas karyawan
Teks Lengkap:
PDFReferensi
Conference Board (2024). Hubungan kepuasan kerja dengan loyalitas karyawan.
Gallup (2024). Kondisi Mengkhawatirkan Keterlibatan Karyawan dan Mengapa Perubahan Diperlukan. Laporan global mengenai keterlibatan kerja dan loyalitas karyawan.
People Element (2024). Tren keterlibatan kerja dan loyalitas karyawan.
Sheena Lyons et al. (2024). Pengaruh kepemimpinan etis terhadap keterlibatan kerja dan loyalitas.
Apriansyah Agusti et al. (2024). Penelitian di PT. Santika Pendopo Energy Palembang mengenai pengaruh kepuasan kerja terhadap loyalitas karyawan.
Faris & Raisah (2024). Korelasi kepuasan kerja dan loyalitas di Sekolah Menengah Atas di Mataram.
Sania, A., & Putra, A. B. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja, dan Beban Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan (Studi Pada PT. Idea Publika Grup). Interdisciplinary Journal of Computer Science, Business Economics, and Education Studies (ICESB), 1(1), 25-38. ISSN: xxxx-xxxx.
Azrin, Prayekti, & Septyarini, E. (2024). Pengaruh Budaya Organisasi, Gaya Kepemimpinan Demokratis, dan Kepuasan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan (Studi di PT. Astra Isuzu Yogyakarta). Jurnal Bisnis dan Manajemen, 4(1). ISSN: 2477-178x (Print), 2477-17xx (Online).
Setyawan, A., Susbiyani, A., & Satoto, E. B. (2024). Pengaruh Mutasi dan Remunerasi Terhadap Loyalitas Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi pada Lingkungan KPP Pratama Jember. BUDGETING: Journal of Business, Management and Accounting, 5(2), 1189-1200. e-ISSN: 2715-2480, p-ISSN: 2715-1913. DOI: https://doi.org/10.31539/budgeting.v5i2.8710
Lubis, R. A., & Adhitya, W. R. (2024). Sistem Kontrak Kerja, Jenjang Karir dan Kepuasan Kerja terhadap Loyalitas Karyawan pada Karyawan PT. Prima Indonesia Logistik Medan Belawan. JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan), 7(1), 647-653. DOI: [URL tidak tersedia].
Widyastuti, D. R., & Prabowo, B. (2024). Pengaruh Lingkungan, Kompensasi, dan Disiplin terhadap Loyalitas Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Restaurant Combine Steak dan Omah Duren Kavling DPR Sidoarjo. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 6(1), 452-468. DOI: 210.47476/reslaj.v6i1.3842.
Huda, S., & Shofiyuddin, M. (2024). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Keterlibatan Karyawan, dan Kepuasan Kerja terhadap Loyalitas Karyawan. Prosiding Seminar Nasional Ekonomi Bisnis (SENESIS) 2024: Global Competence and Entrepreneurial Mindset for the Future, 65-72.
Pratama, M. F., & Saputro, A. H. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja, Stres Kerja, dan Kepuasan Kerja terhadap Loyalitas Karyawan pada Divisi Merchandiser PT. Kao Indonesia Cabang Bandung. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 10(1), 314-325. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i1.1876
Zanabazar, A., Uvgunkhuu, G., Jigjiddorj, S., & Yondon, C. (2024). The mediating role of employee loyalty and job engagement relationship between job satisfaction and intention to leave among bank employees in Mongolia. International Journal of Innovative Research and Scientific Studies, 7(3), 1118–1127. DOI: 10.53894/ijirss.v7i3.3086.
Anjani, N. D., Faeni, D. P., & Setyawati, N. W. (2024). Beban Kerja, Burn Out, Jenjang Karir, Employee Engagement terhadap Loyalitas Karyawan Pada Kantor Kelurahan Harapan Jaya Bekasi Utara. PPIMAN: Pusat Publikasi Ilmu Manajemen, 2(2), 50–60. DOI: 10.59603/ppiman.v2i2.361.
Saputra, F., Putri, G. A. M., Puspitasari, D., & Danaya, B. P. (2024). Pengaruh Pengembangan Karier dan Budaya Kerja terhadap Loyalitas Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening pada PT Graha Sarana Duta Cabang STO Gambir. Trending: Jurnal Ekonomi, Akuntansi dan Manajemen, 2(1), 168–186. DOI: 10.30640/trending.v2i1.1937.
Legona, R. B., & Effendi, M. S. (2024). Determinan Loyalitas Karyawan Dimediasi oleh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja pada PT. Laboratorium Solusi Indonesia. IKRAITH-EKONOMIKA, 7(1), 56-60. DOI: 10.37817/ikraith-ekonomika.v7i1.
Mengxiao Ding & Chengli Wang (2023). Keterlibatan kerja dan loyalitas karyawan.
Angela et al. (2023). Pengaruh kepuasan kerja terhadap loyalitas karyawan generasi Z.
Gallup (2023). Studi global mengenai hubungan work engagement dan loyalitas karyawan.
Nur Fauzi (2020). Hubungan antara work engagement dan loyalitas karyawan.
Arfizsa et al. (2020). Hubungan signifikan work engagement dengan loyalitas karyawan.
Adams, J. S. (1963). Toward an understanding of inequity. Journal of Abnormal and Social Psychology, 67(5), 422-436.
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211.
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The job demands-resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309-328.
Blau, P. M. (1964). Exchange and power in social life. New York: Wiley.
Deci, E. L., & Ryan, R. M. (1985). Intrinsic motivation and self-determination in human behavior. Springer Science & Business Media.
Eisenberger, R., et al. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 71(3), 500-507.
Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1976). Motivation through the design of work: Test of a theory. Organizational Behavior and Human Performance, 16(2), 250-279.
Herzberg, F. (1959). The motivation to work. New York: Wiley.
Locke, E. A. (1976). The nature and causes of job satisfaction. Handbook of Industrial and Organizational Psychology, 1, 1297-1349.
Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 50(4), 370-396.
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61-89.
Rousseau, D. M. (1995). Psychological contracts in organizations: Understanding written and unwritten agreements. Sage Publications.
Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi-sample study. Journal of Organizational Behavior, 25(3), 293-315.
Vroom, V. H. (1964). Work and motivation. New York: Wiley
DOI: https://doi.org/10.37531/yum.v8i1.8148
Refbacks
- Saat ini tidak ada refbacks.
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional