Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Memilih Produk Pembiayaan (Studi Kasus Pada Kb Bukopin Syariah Kc Yogyakarta)

Huda Aulia, Indah Shofiyah

Abstract


Pembiayaan merupakan solusi bagi seseorang untuk dapat memenuhi segala kebutuhan konsumtif dan kebutuhan ekonomi lainnya. PT KB Bukopin Syariah Yogyakarta merupakan salah satu bank syariah yang menyediakan produk pembiayaan sehingga harus bersaing dengan bank lain khususnya bank konvensional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor apa saja yang melatarbelakangi nasabah KB Bukopin Syariah Yogyakarta dalam mengajukan pembiayaan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Sumber data dalam penelitian ini melibatkan sumber data primer. Sumber data primer berupa kuesioner yang diisi oleh nasabah pembiayaan KB Bukopin Syariah Yogyakarta. Alat analisis data melalui tahapan Uji Deskriptif, Uji Validitas, dan Uji Reliabilitas dan Uji Asumsi Klasik. Hasil penelitian menunjukkan faktor-faktor yang dapat mendasari keputusan nasabah dalam mengambil pembiayaan di KB Bukopin Syariah Yogyakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor pengetahuan, produk dan pelayanan berpengaruh positif terhadap keputusan nasabah dalam memilih pembiayaan di KB Bukopin Syariah Yogyakarta.

Kata Kunci: Pengetahuan, Layanan, Produk, Perbankan Syariah

Full Text:

Download PDF

References


Akbar, A. B. (2021). Analisa Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah dalam Memilih Koperasi Simpan Pinjam dan Pembiayaan Syariah (Kspps). Jurnal Ilmiah Edunomika, 5(02), 463782.

Ascarya. (2011). Akad dan Produk Bank Syariah. PT Raja Grafindo Persada.

Bachmid, S., Musyawarah, I., Hidayah, N. R., & Pratamasyari, D. A. (2020). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Dalam Memilih Produk Gadai Emas Menurut Perspektif Ekonomi Islam. Jurnal Ilmu Perbankan dan Keuangan Syariah, 2(1), 70-86.

Fahmi, I. (2016). Perilaku Konsumen Teori dan Aplikasi. Perilaku Konsumen Teori Dan Aplikasi, 56.

Fakhrurradhi, F. (2021). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Dalam Pengambilan Pembiayaan Rahn Di Pegadaian Syariah Cabang Pembantu Sigli. SINTESA: Jurnal Kajian Islam Dan Sosial Keagamaan, 2(1), 78-100.

Intan Dewi Sa’adah, Nur Hidayati, M. C. M. (2018). Analisis Variabel Kualitas Pelayanan, Promosi dan Produk yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Dalama Menabung di PT BPR ARTHA KANJURAHAN.

Islam, J. E. (2019). No Title. 2, 16–22.

Jatun, R., & RIZAL, H. M. (2015). Analisis faktor-faktor yang berpengaruh terhadap keputusan nasabah untuk mengambil pembiayaan pada kospin jasa layanan syariah pekalongan (Doctoral dissertation, Fakultas Ekonomika dan Bisnis).

Karim, A. (2008). Islamic Banking Fiqh and Financial Analysis (Grafindo). PT Raja Persada.

Kbbukopinsyariah. (2022). No Title. Kbbukopinsyariah.Com. kbbukopinsyariah

Kbbukopinsyariah. (2022). No Title. Penghargaan.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2009). Dasar-Dasar Pemasaran. PT. Indeks Kelompok Gramedia.

Laili, R. (2016). Analisis Faktor-Faktor Keputusan Nasabah Dalam Memilih Produk Pembiayaan Murabahah Di BPRS Central Syariah Utama Surakarta. Surakarta: IAIN Surakarta.

Liza, I. (2018). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH DALAM MEMILIH PRODUK PEMBIAYAAN MUSYARAKAH (Studi Pada BMT Syariah Makmur Sukabumi Indah Bandar Lampung) (Doctoral dissertation, UIN Raden Intan Lampung).

Mahbubah, S. (2021). Fakultas ekonomi dan bisnis islam universitas islam negeri sumatera utara medan 1442 h / 2021. 32.

Nisa, K., & Hutagalung, M. A. K. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Dalam Memilih Produk Pembiayaan Murabahah. JURNAL AL-QASD ISLAMIC ECONOMIC ALTERNATIVE, 4(2), 150-160.

Nuryani, I., Kosim, A. M., & Yono, Y. (2023). Analisis Faktor Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah dalam Memilih Produk KPR Syariah: Studi kasus Bank BTN Syariah KCU Kota Bogor. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 4(4), 991-1008.

Rahayu, N. P. (2019). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Muslim Dalam Memilih Pembiayaan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Melalui Bank Syariah (Doctoral dissertation, Universitas Brawijaya).

Santoso, S. (2006). No Title.

Septifani, R., Achmadi, F., & Santoso, I. (n.d.). Pengaruh Green Marketing , Pengetahuan dan Minat Membeli terhadap Keputusan Pembelian. 13(2), 201–218.

Sufitrayati, S., & Nailufar, F. (2018). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah dalam Memilih Bank Syari’ah di Kota Banda Aceh. Ihtiyath: Jurnal Manajemen Keuangan Syariah, 2(1).

Susilawati, A. (2022). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah dalam Memilih Produk Pembiayaan Rahn pada Cabang Pegadaian Syariah Pangkajene (Doctoral dissertation, Universitas Hasanuddin).

Tanjung, M. A., & Arafah, S. (2020). Analisis Faktor–Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Dalam Memilih Produk Pembiayaan Musyarakah Pada PT. Bank Sumut Syariah Kc Medan. Jurnal Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis, 1(1), 681-690.

Umar, H. (2013). In Metode penelitian untuk skripsi dan tesis bisnis.

Zulkifli Zainuddin. (2016). ANALISIS FAKTOR DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH PRODUK PEMBIAYAAN PERBANKAN SYARIAH (STUDI KASUS PADA PT BANK SYARIAH MANDIRI CABANG CIPUTAT).




DOI: https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i2.5484

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Flag Counter

Creative Commons License

S E I K O : Journal of Management & Business is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
 
© All rights reserved 2018. S E I K O : Journal of Management & Business - ISSN (Print) : 2598-831X, ISSN (Online) : 2598-8301.
 

Web Analytics