Strategi Bisnis Pemakaman San Diego Hills Dalam Menghadapi Persaingan di Era Globalisasi

Maya Fharsita Putri, Son Haji, Darmeinis

Sari


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi bisnis yang diterapkan oleh San Diego Hills dalam menghadapi persaingan di era globalisasi, khususnya di sektor pemakaman premium. Globalisasi telah membawa perubahan signifikan terhadap preferensi konsumen dan intensitas persaingan, termasuk dalam industri pemakaman yang selama ini dianggap tradisional. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus dan pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, serta dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa San Diego Hills menerapkan strategi diferensiasi layanan melalui konsep taman pemakaman modern yang estetis, fasilitas eksklusif bertaraf internasional, serta layanan digital seperti reservasi online dan live-streaming upacara pemakaman. Selain itu, perusahaan juga menghadapi tantangan harga yang tinggi, persepsi negatif masyarakat terhadap kemewahan dalam pemakaman, serta meningkatnya persaingan dari taman pemakaman serupa. Melalui analisis SWOT, ditemukan bahwa kekuatan utama San Diego Hills terletak pada citra merek, layanan premium, dan pengelolaan profesional, sementara kelemahan utamanya adalah harga yang kurang terjangkau dan lokasi yang cukup jauh dari pusat kota. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi adaptif, pemanfaatan teknologi, serta peningkatan kepuasan pelanggan merupakan kunci untuk mempertahankan posisi San Diego Hills sebagai pelopor pemakaman modern di Indonesia.
Kata Kunci: Strategi Bisnis1, Pemakaman Modern2,Globalisasi3, Kepuasan Pelanggan4

Teks Lengkap:

Download PDF

Referensi


Afrilliana, N. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Grab di Kota Palembang. In Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM e (Vol. 1, Issue 2).

Al Kautsar, I. (2021). FUTURE COMPETITION LAW IN INDONESIA: ANALYSIS OF THE PHENOMENON OF DISRUPTIVE INNOVATION. Syariah: Jurnal Hukum Dan Pemikiran, 21(2), 137–150. https://doi.org/10.18592/sjhp.v21i2.4448

Ardhian, D., Zakiyah, M., & Fauzi, N. B. (2023). Pesan dan simbol identitas dibalik kematian: Lanskap linguistik pada area publik tempat pemakaman umum di kota Malang. LITERA, 22(1), 90–106. https://doi.org/10.21831/ltr.v22i1.54366

Budimansyah, B., & Axel, L. (2024). PENERAPAN STRATEGI PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENGHADAPI TANTANGAN GLOBALISASI INDUSTRI. Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi, 1(Februari), 48–55. https://doi.org/XX..XXXXX/Jimea

Cholistiana, N. (2024). PERAN ANALISIS SWOT DALAM PERUMUSAN STRATEGI BISNIS UNTUK UKM DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN GLOBAL. Jurnal Inovasi Global, 2(7). https://doi.org/10.58344/jig.v2i6

Darnia, M. E., Rahman Sandi, A., Patricia, G., Sipayung, J., & Simamora, S. B. (2023). PERLINDUNGAN HUKUM KONSUMEN DALAM MENGHADAPI AKIBAT PERSAINGAN CURANG. In Jurnal Hukum Progresif (Vol. 6, Issue 10). Dina Noor Agustina, 2024. (n.d.).

Farida, E. A. (2023). STRATEGI PEMASARAN PRODUK USAHA MIKRO, KECIL, DAN MENENGAH (UMKM) BERBASIS EKONOMI SYARIAH DALAM PERSAINGAN GLOBAL. ISSN, 9(1), 2548–5911. https://doi.org/10.36835/iqtishodiyah.v9i1.909

Galeb, G., & Takaya, R. (2024). STRATEGI MANAJEMEN PERSAINGAN USAHA UNTUK MENGHADAPI PERSAINGAN GLOBAL. Neraca Manajemen, Ekonomi, 12(1). https://doi.org/10.8734/mnmae.v1i2.359

Huddin, M. (2021). MANAJEMEN STRATEGI ANALISIS SWOT DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN BISNIS PADA BMT NU PUSAT GAPURA SUMENEP.

Hunger, W. (2020). Strategic Management and Business Policy, Globalization, Innovation, and Sustainability. Pearson.

Kotler, P. , K. K. L. , C. A. (2021). Marketing Management. Pearson education.

Kurniawan, E., Madiistriyatno Program Pascasarjana, H. S., Manajemen, M., &

Tinggi Manajemen IMMI Jakarta, S. (2019). STRATEGI PEMASARAN KOPI STRALINK (KOPI KELILING) DI WILAYAH JABODEBATABEK MENGHADAPI PERSAINGAN DI ERA GLOBALISASI.

Maharani, A. (2024). Strategi Diferensiasi Produk dalam Meningkatkan Keunggulan Bersaing Perusahaan. JMEB Jurnal Manajemen Ekonomi & Bisnis, 2. https://journal.sabajayapublisher.com/index.php/jmeb

Mar’atusholihah, H., Priyanto, W., Damayani, A. T., Studi, P., Guru, P., Dasar, S., & Pendidikan, I. (2019). Pengembangan Media Pembelajaran Tematik Ular Tangga Berbagai Pekerjaan.

Noble, H., & Heale, R. (2019). Triangulation in research, with examples. In Evidence-Based Nursing (Vol. 22, Issue 3, pp. 67–68). BMJ Publishing Group. https://doi.org/10.1136/ebnurs-2019-103145

Nowell, L. S., Norris, J. M., White, D. E., & Moules, N. J. (2017). Thematic Analysis: Striving to Meet the Trustworthiness Criteria. International Journal of Qualitative Methods, 16(1). https://doi.org/10.1177/1609406917733847

Pitoyo, D. J., & Handayani, W. P. P. (2022). PENENTUAN STRATEGI BISNIS MANAJEMEN HOTEL DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN. JRMA | Jurnal Riset Manajemen Dan Akuntansi, 9(3). https://doi.org/10.33508/jrma.v9i3.1069

Rohmah, K., & Badi’, A. (2020). Analisis Strategi Pemasaran Dalam Menghadapi Persaingan Pasar Pada Toko Roti Merah Delima Kediri Marketing Strategy Analysis in Facing Market Competition At the Merah Delima Bakery Kediri. 218 | At-Tamwil, 2(2). http://https://ejournal.iai-tribakti.ac.id/index.php/perbankan

Wijoyo, H. dkk. (2020). Pengantar Bisnis. Yayasan Kita Menulis.

Yuliaty, T., Sarah Shafira, C., & Rafi Akbar, M. (2020). Strategi UMKM Dalam Menghadapi Persaingan Bisnis Global Studi Kasus Pada PT. Muniru Burni Telong. In Journal Management (Vol. 19, Issue 3).

Yusabiran1, R., & Amrina2, D. H. (2024). Strategi Pelaku Umkm Dan Peran Pemerintah Di Era Persaingan Global Dalam Meningkatkan Perekonomian Di Kabupaten Tegal Strategy Of MSMEs Actors And The Role Of Government In The Era Of Global Competition In Improving The Economy In The Tegal District. 6.




DOI: https://doi.org/10.37531/mirai.v11i1.10503

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


Flag Counter

Creative Commons License

JURNAL MIRAI MANAGEMENT is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Web Analytics